{"id":9941,"date":"2022-12-14T22:40:08","date_gmt":"2022-12-14T22:40:08","guid":{"rendered":"https:\/\/rp221.com\/?p=9941"},"modified":"2022-12-14T22:43:53","modified_gmt":"2022-12-14T22:43:53","slug":"services-financiers-numeriques-78-des-utilisateurs-ont-ete-exposes-a-un-risque-expert-financier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rp221.com\/?p=9941","title":{"rendered":"Services financiers num\u00e9riques : 78% des utilisateurs ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 un risque (expert financier)"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"red\"><strong><em>Services financiers num\u00e9riques : 78% des utilisateurs ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 un risque (expert financier)<\/em><\/strong><\/h3>\nDakar, 13 d\u00e9c (APS) \u2013 Une \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 78% des usagers des services financiers num\u00e9riques (SFN) ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s au moins \u00e0 un risque li\u00e9 \u00e0 cette utilisation, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9, mardi, \u00e0 Dakar,\u00c9ric Duflos, expert financier et responsable du projet pour la protection des consommateurs au Groupe consultatif d\u2019assistance aux pauvres (GCAP).\n<strong><em>\u2018\u2019Cette \u00e9tude nous montre qu\u2019il y a des probl\u00e8mes importants au S\u00e9n\u00e9gal \u00e0 r\u00e9soudre, puisque nous avons 78% des usagers des services financiers num\u00e9riques qui ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 un risque. Nous avons, par exemple, plus de 40% des personnes qui ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es \u00e0 des arnaques. Nous avons plus de 40% aussi des usagers qui ne comprennent pas les co\u00fbts du service de mobile money, de finance num\u00e9rique\u2019\u2019, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/em><\/strong>\nDuflos s\u2019entretenait avec des journalistes en marge d\u2019un atelier de restitution des r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate sur les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des services financiers num\u00e9riques au S\u00e9n\u00e9gal.\nSp\u00e9cialiste du secteur financier et protecteur des consommateurs, M. Duflos s\u2019est dit plus que jamais pr\u00e9occup\u00e9 par une bien meilleure am\u00e9lioration de la finance num\u00e9rique au S\u00e9n\u00e9gal.\nIl a expliqu\u00e9 que l\u2019atelier est organis\u00e9 dans l\u2019optique d\u2019\u2019\u2019am\u00e9liorer la finance num\u00e9rique\u2019\u2019. Selon lui, \u2018\u2019les services financiers num\u00e9riques sont absolument essentiels pour am\u00e9liorer le d\u00e9veloppement, r\u00e9duire la pauvret\u00e9 et apporter des services aux usagers qui leur permettent d\u2019am\u00e9liorer leur vie\u2019\u2019.\nMais, il a indiqu\u00e9 que l\u2019un des soucis, \u2018\u2019c\u2019est que m\u00eame si on voit une croissance importante de ces services au S\u00e9n\u00e9gal et dans la r\u00e9gion de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale\u2019\u2019, il se pose un probl\u00e8me de \u2018\u2019protection des consommateurs\u2019\u2019, a-t-il ajout\u00e9.\nSecr\u00e9taire ex\u00e9cutif de l\u2019Observatoire de la qualit\u00e9 des services finances (OQSF), Abib Ndao a salu\u00e9 le contexte dans lequel se tient cet atelier de restitution.\n\u2018\u2019Cet atelier se passe dans un contexte de promotion et de mise en \u0153uvre de ce qu\u2019on appelle la Strat\u00e9gie r\u00e9gionale d\u2019inclusion financi\u00e8re (SRIF). Le premier levier sur lequel nous nous fondons pour cette inclusion financi\u00e8re, ce sont les services financiers num\u00e9riques (SFN), d\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de faire une enqu\u00eate en collaboration avec le CGAP, qui nous permet d\u2019\u00e9valuer les risques li\u00e9s auxquels font face les utilisateurs des services financiers num\u00e9riques\u2019\u2019, a-t-il dit.\nL\u2019Observatoire de la qualit\u00e9 des services financiers (OQSF) est un organisme public rattach\u00e9 au minist\u00e8re des Finances et du Budget. Elle a pour principales missions de faire promouvoir la qualit\u00e9 des services financiers, favoriser l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de la relation entre les op\u00e9rateurs des services financiers et usagers et enfin d\u2019assurer la mission de m\u00e9diation financi\u00e8re.\nBas\u00e9 \u00e0 Washington, le Groupe consultatif d\u2019assistance aux pauvres (GCAP) est un partenariat mondial, regroupant plus de 30 organisations de d\u00e9veloppement de premier plan. Celles-ci s\u2019efforcent d\u2019am\u00e9liorer la vie des personnes pauvres, en particulier les femmes, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019inclusion financi\u00e8re.CGD\/ASG\/ASB\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Services financiers num\u00e9riques : 78% des utilisateurs ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 un risque (expert financier) Dakar, 13 d\u00e9c (APS) \u2013 Une \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 78% des usagers des services financiers num\u00e9riques (SFN) ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s au moins \u00e0 un risque li\u00e9 \u00e0 cette utilisation, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9, mardi, \u00e0 Dakar,\u00c9ric Duflos, expert financier et responsable [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":["post-9941","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economie"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9941","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9941"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9941\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9941"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9941"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rp221.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9941"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}