{"id":8875,"date":"2022-12-01T17:04:27","date_gmt":"2022-12-01T17:04:27","guid":{"rendered":"https:\/\/rp221.com\/?p=8875"},"modified":"2022-12-01T17:13:31","modified_gmt":"2022-12-01T17:13:31","slug":"loqsf-sensibilise-les-consommateurs-sur-le-surendettement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rp221.com\/?p=8875","title":{"rendered":"L\u2019Oqsf sensibilise les consommateurs sur le surendettement"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019Oqsf sensibilise les consommateurs sur le surendettement<\/em><\/strong><\/h3>\nhttps:\/\/www.lejecos.com<\/a> Dans le cadre des Journ\u00e9es de l\u2019Inclusion financi\u00e8re (Jif)-2022, le minist\u00e8re des finances et du budget, a organis\u00e9 ce 29 novembre, \u00e0 travers l\u2019Observatoire de la qualit\u00e9 des services financiers (Oqsf), une session de sensibilisation sur la pr\u00e9vention du surendettement et des impay\u00e9s des clients, \u00e0 l\u2019intention des et organisations syndicales d\u2019enseignants et des associations de consommateurs.\nLadite session a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sid\u00e9e par Momar Diop, repr\u00e9sentant du Ministre des finances et du budget, pr\u00e9sident du Conseil d\u2019orientation de l\u2019OQSF en pr\u00e9sence du directeur g\u00e9n\u00e9ral du Cr\u00e9ditinfo West Africa, Monsieur Adamou Sambar\u00e9 et de la BCEAO.\n

Le secr\u00e9taire ex\u00e9cutif de l\u2019Oqsf, Habib Ndao a soulign\u00e9 \u00e0 ce titre que la rencontre a pour objectif d\u2019\u00e9duquer financi\u00e8rement les populations \u00e0 travers leurs relais que sont les associations consum\u00e9ristes sur les causes du surendettement, son impact n\u00e9gatif mais aussi les sensibiliser sur la strat\u00e9gie et le comportement responsable \u00e0 adopter pour \u00e9viter le surendettement.<\/em><\/strong><\/h4>\nPour le secr\u00e9taire ex\u00e9cutif de l\u2019Oqsf, cette session de sensibilisation se tient dans la foul\u00e9e de la concertation sur la vie ch\u00e8re pour \u00ab\u00a0\u00e9viter le gaspillage, encourager l\u2019\u00e9pargne, r\u00e9duire la fatalit\u00e9 du surendettement\u00a0\u00bb en r\u00e9unissant les pr\u00eateurs (banques, Sfd) et les populations \u00e0 travers les associations de consommateurs.\nMomar Ndao qui a repr\u00e9sent\u00e9 les consommateurs a soulign\u00e9 quelques causes du surendettement qui dit-il, \u00ab\u00a0sont fondamentalement soci\u00e9tales\u00a0\u00bb. Cela veut dire, selon lui que \u00ab\u00a0culturellement d\u00e8s l\u2019instant qu\u2019on a un revenu toute la famille, proche \u00e9loign\u00e9e, s\u2019accroche \u00e0 ce revenu \u00bb.\nSelon Momar Ndao, il y a aussi des causes qui sont dues au fait que, parfois, une situation nouvelle impr\u00e9visible arrive, et le consommateur doit pouvoir y faire face.\nA c\u00f4t\u00e9 de ces causes qui sont directement li\u00e9es au consommateur, \u00e0 son comportement, M. Ndao en voit d\u2019autres relatives aux comportements des banques. En ce sens, il indique que \u00ab\u00a0qu'il y a une grande concurrence au niveau des banques et que facilement vous \u00eates sous l\u2019app\u00e2t des cr\u00e9dits qui sont propos\u00e9s tout simplement parce que les \u00e9tablissements doivent rentabiliser leur structure\u00a0\u00bb.\nAussi, note-t-il, le d\u00e9ficit d\u2019information fait que parfois beaucoup de consommateurs se font octroyer des cr\u00e9dits, sans se rendre compte r\u00e9ellement de ce qu\u2019ils devront g\u00e9rer comme charge.\n\u00ab\u00a0Le message fort qu\u2019on donne aux consommateurs c\u2019est de pouvoir se focaliser sur les d\u00e9penses essentielles et \u00e9viter les accessoires\u00a0\u00bb, lance le pr\u00e9sident de l\u2019Association des consommateurs du S\u00e9n\u00e9gal (Ascosen) \u00e0 l\u2019endroit des usagers.\nL\u2019atelier a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion d\u2019alerter sur le fait qu\u2019un\u00a0\u00ab\u00a0niveau \u00e9lev\u00e9 du surendettement peut provoquer une instabilit\u00e9 du syst\u00e8me financier \u00e0 cause des cr\u00e9ances en souffrance\u00a0\u00bb.\n

Le r\u00f4le du Bureau d\u2019information sur le cr\u00e9dit (BIC) dans la pr\u00e9vention du surendettement a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 avec un accent mis sur le mode de fonctionnement du dispositif, la notion de consentement pr\u00e9alable ainsi que les avantages du BIC pour les consommateurs<\/em><\/strong><\/h4>.\nPar ailleurs, Souleymane Semb\u00e9ne qui a repr\u00e9sent\u00e9 l\u2019Association professionnelle des banques et \u00e9tablissements financiers (Apbef) a invit\u00e9 \u00ab\u00a0les clients \u00e0 aller vers la bonne information pour comprendre mieux les conditions de banque\u00a0\u00bb.\nIl a soulign\u00e9 que le surendettement provoque une d\u00e9gradation du portefeuille des banques qui sont, \u00e0 leur tour, oblig\u00e9es de s\u00e9lectionner les clients pour \u00e9viter des cr\u00e9ances en souffrance.\nIl a \u00e9galement relev\u00e9 l\u2019importance de s\u2019endetter utile, d\u2019\u00e9viter les endettements directs impliquant des retenues sur salaire, de laisser toujours une marge pour les cr\u00e9dits \u00e0 urgence vitale ou les impr\u00e9vus, d\u2019\u00e9viter les cr\u00e9dits faciles et les d\u00e9tournements d\u2019objectifs.\nPour sa part, Sidy Lamine Ndiaye, Directeur Ex\u00e9cutif de l\u2019APSFD a insist\u00e9 sur le respect des principes de protection des clients pour \u00e9radiquer le surendettement.\nEnfin, le secr\u00e9taire ex\u00e9cutif de l\u2019Oqsf, Habib Ndao a invit\u00e9 les participants \u00e0 cette session de sensibilisation \u00e0 \u00ab\u00a0capitaliser l\u2019ensemble des connaissances acquises et transmettre aux populations \u00e0 la base\u00a0\u00bb pour \u00e9largir le champ de l\u2019\u00e9ducation financi\u00e8re.Bassirou MBAYE<\/strong>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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